أعلنت شركة التأمين البريطانية العملاقة “لويدز أوف لندن” عن طرح بوليصة تأمين مبتكرة تغطي الخسائر التي قد تنتج عن أعطال أو أخطاء في أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل روبوتات الدردشة التي قد تقدم معلومات مغلوطة أو مفبركة. هذا المنتج الجديد تم تطويره من قبل شركة “Armilla AI” الناشئة، بدعم من حاضنة الأعمال الأمريكية “Y Combinator”، وبمساهمة عدد من شركات التأمين ضمن سوق “لويدز”.
البوليصة مصممة لتغطية النفقات القانونية والتعويضات المالية التي قد تتكبدها الشركات نتيجة الأضرار التي يسببها أداء غير دقيق للذكاء الاصطناعي، مثل نصائح خاطئة للعملاء أو معلومات مزيفة تؤدي إلى خسائر. وأوضحت الرئيسة التنفيذية لـ Armilla، كارتيكا رامكريشنان، أن التأمين لا يُفعل تلقائيًا مع كل خطأ، بل عندما ينخفض أداء النظام بشكل واضح عن المواصفات المعلنة.
يأتي هذا المنتج كاستجابة مباشرة لزيادة الحوادث المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، أبرزها ما حدث مع شركة Air Canada عام 2024، حين اضطرت لتنفيذ خصم قدمه روبوت دردشة عن طريق الخطأ، أو مع بنك Virgin Money الذي واجه ردود فعل بعد رسالة غير لائقة صدرت تلقائيًا من نظامه الذكي.
وكانت المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي تُغطى سابقًا جزئيًا ضمن بوالص التأمين العامة للمسؤولية المهنية في قطاع التكنولوجيا، لكن الحدود القصوى كانت منخفضة نسبيًا، لا تتجاوز عادة 25 ألف دولار. الآن، تهدف Armilla إلى تجاوز هذه الحدود وتوفير حماية أوسع للشركات التي تعتمد الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في عملياتها اليومية.
